PUBLIC POLICY
RULE取消、退换与退款
本页为独立公开规则。实际订单另有明确约定的，以不违反适用法律的有效约定为准。
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条目 01
未履约且未产生约定成本的订单，可以依据订单状态申请取消。
条目 02
实物商品按商品性质、签收状态、页面承诺和适用法律处理退换。
条目 03
数字服务按已完成工作、合理成本、交付状态和确认记录处理退款。
本页为独立公开规则。实际订单另有明确约定的，以不违反适用法律的有效约定为准。
未履约且未产生约定成本的订单，可以依据订单状态申请取消。
实物商品按商品性质、签收状态、页面承诺和适用法律处理退换。
数字服务按已完成工作、合理成本、交付状态和确认记录处理退款。